Faq
S1: Apakah produk yang paling banyak diuruskan oleh AITI?
A1: AITI menumpukan pada jualan rangkaian penuh produk Cisco, termasuk pensuisan, penghalaan, wayarles, keselamatan, pelayan, kerjasama dan kategori penuh lain, yang semuanya baharu dan asli.
S2: Adakah sumber produk mematuhi?
A2: Ya. Semua produk Cisco adalah daripada pengedar rasmi Cisco yang sah, boleh dikesan dan boleh disahkan. AITI akan menyediakan sijil sumber produk yang lengkap dan dokumen jaminan pengilang asal.
S3: Adakah AITI menyokong pembelian peribadi/runcit?
J3: Tidak. AITI menumpukan perkhidmatan kepada pelanggan B2B, termasuk rakan kongsi saluran, penyepadu sistem, pengedar dan perusahaan besar, dan tidak melibatkan perniagaan runcit.
S4: Berapa lama masa yang diambil untuk maklum balas dan penghantaran pertanyaan?
A4: Tindak balas pertanyaan standard dalam masa 1 jam; sebut harga dan rancangan untuk projek kompleks dalam tempoh 24 jam; produk spot dihantar dalam masa 24-48 jam; produk niaga hadapan dihantar secara stabil seperti yang dipersetujui dalam perjanjian.
S5: Adakah ia menyokong projek pembidaan dan penyumberan kelompok?
A5: Ya. AITI boleh menyediakan-sokongan sehenti seperti sebut harga peringkat-projek, inventori simpanan, penghantaran kumpulan dan dokumen kelayakan sokongan, menyesuaikan diri dengan pelbagai keperluan projek seperti pembidaan dan penyumberan kelompok.
S6: Adakah produk mempunyai jaminan? Bagaimana untuk mengendalikan-perkhidmatan selepas jualan dan RMA?
A6: Semua produk baharu menikmati jaminan pengilang asal Cisco; AITI menyediakan-sokongan selepas jualan penuh, membantu pelanggan dalam pendaftaran waranti, aplikasi RMA, penjejakan pembaikan dan hal-hal lain untuk memastikan perkhidmatan-bebas selepas jualan.
S7: Adakah AITI menyediakan perkhidmatan perkapalan global?
A7: Ya. AITI telah membina rangkaian rantaian bekalan meliputi Amerika Utara, Timur Tengah, Eropah dan Asia-rantau Pasifik, menyokong pelepasan kastam global dan logistik serta pengedaran, yang boleh memenuhi keperluan penghantaran pelanggan di wilayah yang berbeza.


